做好人才服务工作，是帮助人才成长成功、提高人才发展质效的客观要求，要锚定人才现实所需、问题所在，切实把人才服务“关键小事”“心头大事”做好，不断提升人才服务温度。

　　怎样服务人才、服务哪些方面，人才最有发言权。要坚持问题导向、需求导向，多渠道厘清不同领域、类型、层级人才的多元需求，围绕人才急难愁盼制定“需求菜单”“服务清单”。深化党委联系专家人才制度，完善人才服务快速响应机制，建立人才成长全生命周期跟踪服务机制，注重在人才申请立项时加强服务指导，科研初始阶段加强资金支持，项目攻坚阶段减少干扰，取得成功时及时慰问，“点对点”“一对一”把服务工作做到人才心坎上。

　　服务有温度，才能增强人才信任度和归属感。需要树立“不叫不到、随叫随到、说到做到、服务周到”的理念，积极发挥组织部门牵头抓总作用，及时帮助人才解决落户、住房、医疗、教育等“关键小事”，设身处地为人才考虑问题、破解难题。借鉴推广“人才日”“人才周”等服务方式，常态化开展为人才办实事活动，搭建人才研修服务中心、线上综合服务平台和线下服务窗口，强化“一站式”“智能化”服务，让办事流程更加精简、高效、便捷。

　　（作者：晋玉东）