图为南山区公务员服务队在深圳湾口岸开展外文公示语纠错行动（资料图片）。

　　“建议在口岸便民服务点等点位增设英文标识，方便外籍旅客识别”“指引牌存在译法混杂的情况，建议统一”……近日，“我是深圳公务员　ＡＰＥＣ我们在行动”外文公示语纠错“扫楼”行动在深圳湾口岸、深圳宝安国际机场等地分别展开。

　　为高标准、高质量做好２０２６年ＡＰＥＣ会议服务保障工作，今年６月以来，深圳市委组织部牵头启动“我是深圳公务员　ＡＰＥＣ我们在行动”专项工作，通过提升政务办事窗口国际化服务能力、开展外文公示语纠错行动等措施，引导全市广大公务员到重点区域、办事窗口、执勤一线当好公共服务的志愿者、公共管理的示范者，聚力服务好ＡＰＥＣ会议。

　　聚焦服务提质、安保防控、窗口国际化、通关便利、城市推介、涉外培训、深港交流等十个维度，制定专项行动方案，全面部署全市公务员保障工作。按照方案，在口岸、机场、高铁站、主要地铁换乘站及ＡＰＥＣ场馆周边设立“公务员服务驿站”，提供路线指引、多语言咨询、应急协助等服务，并组建专属公务员ＡＰＥＣ服务队。在莲花山公园、人才公园等城市会客厅，开展“公务员讲深圳故事”活动。结合“我为群众办实事”组织公务员进社区、企业、学校普及ＡＰＥＣ基本知识、国际礼仪等。在市、区政务服务中心设立ＡＰＥＣ服务岗，提供双语引导、政策咨询服务。创新推行外语窗口“平急两用”模式，结合人流量动态调配服务力量，确保涉外服务精准高效、落地见效。重点推进口岸绿色通道、ＡＰＥＣ服务岗、重点路口交通引导等特色保障工作，织密全方位服务保障网络。组织口岸、城管系统公务员下沉城市窗口重点区域，优化旅客通关环境。　　　

　　如今，全市各区各单位积极行动起来，组织广大公务员参与服务保障ＡＰＥＣ。市口岸办充分用好市直机关入党积极分子“淬炼行动”平台，把党性锻炼、实践历练与ＡＰＥＣ服务保障紧密结合，开展“我当场景体验员”行动，组织入党积极分子先后下沉皇岗、深圳湾、莲塘口岸一线，开展沉浸式通关体验，排查通关全流程短板，累计提出优化建议１６条，推动１２项具体问题立行立改。福田区公务员服务队进驻华强北全球人工智能应用场景中心，化身“招商服务员”“产品推荐官”，在市场前沿提供外语导购、产品体验、下单发货一站式服务。

　　全市围绕ＡＰＥＣ会议同步开展专项考核，对在会议筹备组织中表现突出的单位和个人进行表扬奖励，并开展典型事例宣介。