南海潮涌,梧桐叠翠。
9月的盐田,山海相拥、天高海阔。再过70余天,亚太经合组织第三十三次领导人非正式会议将在深圳启幕。这一次,世界的目光将穿过深圳湾,落在南海之滨这座滨海城区。
盐田,从来都是一座与世界打交道的城区。盐田港巨轮往来、联通亚太,集装箱吞吐量达1610万标箱、增长7.1%;中英街古韵新生、深港交融,全年接待游客近600万人次;大梅沙海滨公园逐浪踏沙、人气鼎沸,单日最高客流21.8万人次。山海之间,尽显开放气象;往来之中,汇聚全球目光。

如今,APEC的聚光灯越来越近,市委组织部部署“我是深圳公务员APEC 我们在行动”专项工作,组织全市广大公务员到重点区域、办事窗口、执勤一线,当好公共服务的志愿者、公共秩序的维护者、公共管理的示范者。以APEC为考场,把一线当课堂,既为盛会添一分力,更为队伍育一批人。
盐田区闻令而动,把服务APEC作为公务员最好的“练兵场”,组织一批批“雏鹰”穿上“蓝马甲”,走出机关、下沉一线,在开放实践中先行一步。

知APEC 懂APEC 方能服务APEC
服务盛会,先要读懂盛会。区委组织部面向年轻公务员开展APEC专项学习活动,以“理论学习+实践模拟+交流研讨”的多元形式,为年轻“雏鹰”搭起系统知识框架。
与此同时,别开生面的“海外风闻分享会”在各处落地生花,一位位在APEC成员经济体留学归来的公务员“登台亮相”,分享海外故事,以亲身经历讲述国别礼俗差异,强化外事实操能力。

“我要当好深港融合的‘联络员’、政策落地的‘翻译官’、基层治理的‘践行者’。”沙头角街道港籍新录用公务员佘雪贤的话,道出了一群年轻人的心声。
天下大事 必作于细
认识盐田,往往是从一块路牌、一句指引、一次问询开始的。盐田区公务员服务队正是在“绣花功夫”的打磨中,懂得了什么叫严谨、什么叫标准、什么叫细节里的城市品质。
在沙头角街道,年轻公务员穿上蓝马甲,疏导中英街关口人流,开展文明劝导、秩序维护、便民指引等志愿服务,保障关口通行安全有序。
海山街道的“蓝马甲”深入小区、城中村、工地、企业、“三小”场所,开展“拉网式”排查与集中清理,将安全隐患消除在萌芽状态,以脚步丈量安全责任。

从“要我做”到“我要做”,从“当任务”到“当事业”,“人人都是东道主”的氛围,正在山海之间日渐浓厚。
众力并举 满城同频
一令既出,群贤毕至。全区各级党政机关围绕服务APEC各司其职。
区委统战部牵头组建海归志愿服务队,依托队员外语能力突出、熟悉国际交流规则的优势,打造多语种城区推介志愿服务,精准承接涉外交流、城市推介等国际化服务任务。区商务局联动区海归协会举办餐饮服务礼仪与英文口语专项公益培训,面向广大餐饮从业人员,围绕餐饮真实经营场景教授简单地道、可直接使用的英文句式与沟通话术。
区政务服务和数据管理局投放支持138种语言的智能翻译设备,提供双语帮办代办服务,全面提升涉外服务专业能力。梅沙街道依托文化站向来往群众细致介绍国际礼仪,将国际交往的常识带到社区一线。

让APEC“飞入寻常百姓家”
公务员服务队带头示范,带动的是一座城。各街道各社区纷纷发动本地居民加入服务队伍,公务员“蓝马甲”和志愿者“红马甲”交相辉映,成为山海间一道动人的风景。
海山街道鹏湾社区为外卖骑手、快递员开展“迎接APEC·英语轻松学”专题培训。盐田街道永安社区开展APEC志愿者专项能力提升培训。
明珠社区在山海城暖蜂驿站开展“小哥看世界”新业态群体迎APEC友好共建活动。梅沙街道东海岸社区把外教请进商场,带领社区孩子们“边逛边学”,在情景教学中大胆开口。

“以前总觉得APEC是新闻里的事,和我们不搭噶。”参加社区活动的居民感慨,“现在知道了,把楼道清干净、遛狗牵好绳、对外国友人微笑问个好,也是在参与APEC。”

会议有期,服务不止,成长不停。一场国际盛会留下的,绝不只是几天的精彩,更是实战中练就的真功夫。
以一线淬炼答好开放考卷,以先行一步争得步步领先。当APEC的聚光灯照亮南海之滨,期待每一位年轻“雏鹰”,都在这场“深圳时间”里,写下无愧于时代、无愧于山海的答卷。
青春当燃,APEC,we are ready!